Protection de vos données personnelles

1. Données collectées

Pour vous fournir nos services, nous collectons les informations suivantes :

• Informations de compte : nom, numéro de téléphone, adresse email
• Informations de localisation : position GPS pour la prise en charge et la destination
• Historique des courses : trajets effectués, dates, horaires et tarifs
• Informations de paiement : méthode de paiement choisie (cryptée et sécurisée)
• Données d'utilisation : interactions avec l'application pour améliorer nos services

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Mettre en relation passagers et chauffeurs
• Calculer les tarifs et traiter les paiements
• Assurer la sécurité et le suivi des courses
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer avec vous sur votre compte et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Chauffeurs partenaires : uniquement les informations nécessaires pour effectuer la course
• Prestataires de services : pour le traitement des paiements et l'hébergement des données
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut le cryptage des données sensibles, l'authentification sécurisée et des audits de sécurité réguliers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données si elles sont inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de l'application.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons des modifications importantes via l'application.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : hello@weg.tax
Téléphone : +221 78 685 08 08